تتزايد عمليات النصب عبر الرسائل تعقيدًا ودهاءً. وردًا على هذا التحدي، كشفت شركة «واتساب»، التابعة لـ«ميتا»، عن مجموعة أدوات مبتكرة وتوصيات مخصصة لدعم المستخدمين في التعرف على الرسائل الاحتيالية وتفاديها، مما يعزز قدرتهم على التواصل بشكل آمن ويؤسس لتجربة إلكترونية موثوقة.
وأفادت «ميتا» أنها أغلقت أكثر من 6.8 مليون حساب «واتساب» خلال النصف الأول من عام 2025، بسبب ارتباطها بشبكات نصب منظمة، معظمها مرتبط بعمليات ترويج تصعيدي، أو عروض زائفة في العملات الإلكترونية، أو خدع الاحتيال المرتبطة بـ«مهام تيك توك».
تم تعطيل هذه الحسابات بشكل استباقي قبل أن تتمكن من الوصول إلى المستخدمين أو استغلالهم، وهو جزء من جهود الشركة الشاملة لمواجهة هذه الأنشطة.
أدوات لتعزيز حماية الرسائل
عند إضافة المستخدم إلى مجموعة ليست من جهات اتصاله، تظهر له شاشة «معاينة الأمان» التي تقدم تفاصيل، مثل هوية من أضافه، وتاريخ إنشاء المجموعة، وعدد أعضائها، مع تحذيرات إذا كانت المجموعة مريبة.
يمكن للمستخدم مغادرة المجموعة على الفور أو الاستمرار إذا بدا العنوان مقبولاً.للحد من مخاطر الخداع، تظل الرسائل من المجموعات الجديدة مخفية حتى يتم الموافقة على الانضمام، مما يمنع ظهور المحتوى قبل التأكيد.
كما تنبه خاصية «التوقف قبل المحادثة» التجريبية المستخدم قبل بدء حوار مع رقم غير مسجل، لتحفيزه على التفكير قبل الرد، خاصة عند التعامل مع رسائل مجهولة المصدر.بالتعاون مع خبيرة الأمن السيبراني رايشل توباك، تروج «واتساب» لتقنية «STOP» ضمن نهج يعتمد على ثلاث خطوات:
- توقف: لا تستجب فوراً.
- تساءل: هل الرسالة معقولة؟ هل تبدو كعرض سريع للربح؟
- تحقق: تواصل مع المرسل عبر وسيلة منفصلة للتأكد من هويته قبل التفاعل أو إرسال معلومات أو أموال.
هذا النهج يدعم المستخدمين في اكتساب الوعي وتجنب التسرع في الرد، مع تقليل احتمالات الوقوع ضحية النصب.